Facebook पर बेचने की गाइड

जिन पेज पर बहुत ज़्यादा कमेंट आते हैं, उनके लिए एक सीधा तरीका। हर महीने 1 लाख तक कमेंट सिंक करें और ज़्यादा ऑर्डर कन्फ़र्म करें।

शिकायत का जवाब सबके सामने शांति से दें और ऑर्डर वाली बात इनबॉक्स में सुलझाएँ। मुश्किल वक़्त के लिए एक तैयार तरीका।

ऐसे नियम बनाएँ कि गंदी भाषा वाले कमेंट तुरंत छिप जाएँ, पर असली कस्टमर के कमेंट बचे रहें।

स्टॉक, डिलीवरी, पेमेंट और एक्सचेंज के सवालों के जवाब पहले से तैयार रखें। रिप्लाई जल्दी जाएगा और हर बार एक जैसा होगा।

Facebook की भीड़ वाली चैट को सही इनबॉक्स में बदलें: चैट जल्दी मिले, रिप्लाई तेज़ हो और कैटलॉग से सीधा प्रोडक्ट लिंक जाए।

मास रिपोर्ट, Facebook की गलती या अचानक अकाउंट की दिक्कत से Facebook पर चलने वाला बिज़नेस रुक सकता है। प्रोडक्ट, रिप्लाई, पोस्ट और ऑर्डर का तरीका पहले से तैयार रखें।

जिन पोस्ट पर अच्छा रिस्पॉन्स आया था, उनसे सर्च होने वाला प्रोडक्ट कैटलॉग बनाएँ और वेबसाइट पर SEO वाला कंटेंट बढ़ाएँ।

ऐसा प्रोडक्ट पेज बनाएँ जिससे Facebook से आए कस्टमर का शक दूर हो और वो ऑर्डर कर दे।

अच्छी फ़ोटो दें, कैटेगरी बताएँ और बनने के बाद एक बार चेक करें, तो AI से बनी लिस्टिंग काफ़ी बेहतर आती है।

जो सेलर Facebook से आने वाली डिमांड और Daraz (दक्षिण एशिया का मार्केटप्लेस) के कैटलॉग व ऑर्डर एक ही सिस्टम से संभालते हैं, उनके लिए काम का तरीका।

CSV इम्पोर्ट, बल्क अपडेट, प्रोडक्ट ID और Daraz ID मैचिंग से बड़ा कैटलॉग जल्दी अपडेट करें, और डुप्लिकेट से बचें।

वेरिएंट साफ़-सुथरे हों तो गलत ऑर्डर, बार-बार के सवाल और बेवजह के रिटर्न कम हो जाते हैं।

हर वेरिएंट का अलग दाम रखने से आपका मार्जिन बचता है और कस्टमर को दाम भी साफ़ दिखता है।

अपनी कैटेगरी और कैंपेन के मकसद के हिसाब से पोस्ट का टाइम चुनें, ताकि खर्च के मुकाबले ज़्यादा ऑर्डर आएँ।

"जल्दी करें" वाले कूपन ऑफ़र चलाएँ, पर इस्तेमाल की लिमिट और मार्जिन की सीमा के साथ।

कौन-सी भाषा चलेगी, ये आपके कस्टमर, प्रोडक्ट की कैटेगरी और खरीद के किस मोड़ पर वो हैं, इस पर टिका है।

फ़िक्स प्राइस, % छूट या ₹ छूट वाले बंडल से हर ऑर्डर की वैल्यू बढ़ाएँ, और कस्टमर को कन्फ़्यूज़ भी न करें।

हर ऑर्डर का रिस्क देखें और उसी हिसाब से वेरिफ़ाई करें, ताकि फ़र्ज़ी कन्फ़र्मेशन और वापस आने वाले COD पार्सल कम हों।

चैट में बिखरे ऑर्डर को ट्रैक होने वाली कूरियर बुकिंग में बदलें, कम गलतियों के साथ।

ऑर्डर स्टेटस सीधे और साफ़ हों तो टीम का काम आसान होता है, कस्टमर को अपडेट मिलते रहते हैं और डिलीवरी की ज़िम्मेदारी तय रहती है।

Steadfast बांग्लादेश की कूरियर सर्विस है। इसे अप्रूव हुए ऑर्डर से जोड़ें, ताकि बुकिंग, ट्रैकिंग और डिलीवरी का हिसाब एक ही जगह रहे। दूसरी कूरियर कंपनी इस्तेमाल करते हैं, तो उसकी डिटेल ऑर्डर में मैन्युअली लिख सकते हैं।

फ़ाइनल डिस्पैच ऑर्डर बनाने से पहले कन्फ़र्म ऑर्डर का ग्रुप, कस्टमर डिटेल, प्राइस, कॉन्फ़िडेंस, सोर्स और डिलीवरी नोट एक बार देख लें।

लीड, स्टोर व्यू, प्रोडक्ट व्यू, ऐड-टू-कार्ट, खरीद, डिलीवरी, कस्टमर कहाँ से आए, कौन-सा डिवाइस और कम स्टॉक, सब एक ही रिपोर्ट में देखें।

Seller AutoBusiness का पूरा तरीका एक जगह: बिज़नेस सेटअप, कैटलॉग, Facebook कनेक्शन, कैंपेन, कमेंट, Messenger ऑर्डर, डिलीवरी, एनालिटिक्स और स्टोर पर भरोसा।

सिर्फ़ सोशल पोस्ट के मुकाबले वेबसाइट पर सब कुछ व्यवस्थित दिखता है, पॉलिसी साफ़ दिखती है और कस्टमर को ज़्यादा भरोसा होता है।

हर कलर का काम पहले से तय हो, तो स्टोर साफ़, मॉडर्न और भरोसेमंद दिखता है।

पता, फ़ोन और लोकेशन साफ़ दिखाएँ, ताकि आस-पास के कस्टमर आपको जल्दी ढूँढ सकें, भरोसा कर सकें और सीधे कॉन्टैक्ट कर सकें।

बिज़नेस प्रोफ़ाइल की वे डिटेल भरें जिनसे स्टोर पर भरोसा बनता है: स्टोर लिंक (slug), कॉन्टैक्ट, मैप लोकेशन, सोशल लिंक, पॉलिसी, ब्रांडिंग और डिलीवरी ऑप्शन।

ओनर और स्टाफ़ के लिए सुरक्षित एक्सेस सेट करें: रोल के हिसाब से साइनअप, स्टोर कोड से जुड़ना, पासवर्ड रीसेट, ईमेल स्टेटस, फ़ोन नंबर और वेरिफ़िकेशन।

जो सेलर ज़्यादातर Facebook से बेचते हैं, उनकी सेल पेज पर रोक लगते ही रातों-रात रुक सकती है। प्रोडक्ट, पोस्ट, कैंपेन और स्टोर का बैकअप हो, तो दोबारा जल्दी शुरू कर सकते हैं।

Facebook पेज भले मेन ज़रिया हो, पर बिज़नेस उससे बड़ा है: कैटलॉग, प्रोडक्ट फ़ोटो, पोस्ट के टेक्स्ट, ऑफ़र, कस्टमर संभालने का तरीका, स्टोर लिंक और डिलीवरी का प्रोसेस।