ออเดอร์ปลอมเยอะ COD ตีกลับบ่อย ลดยังไงดี

เผยแพร่: 3 มีนาคม 2569

อัปเดต: 20 ตุลาคม 2569

อ่านภาษาอื่น:

English বাংলা Español اردو العربية Bahasa Indonesia हिन्दी नेपाली සිංහල தமிழ்Filipino Tiếng Việt မြန်မာ Português (Brasil)

เช็กออเดอร์ ส่งให้ขนส่ง และตามพัสดุให้ดี คนที่ทักมาจาก Facebook ถึงจะกลายเป็นยอดขายจริง

ภาพ: Unsplash (images.unsplash.com)

ให้คะแนนความเสี่ยงและยืนยันออเดอร์ตามระดับ จะได้ไม่ยืนยันออเดอร์ปลอม และพัสดุเก็บเงินปลายทาง (COD) ตีกลับน้อยลง

ทำตามนี้ทีละขั้น

1. ให้คะแนนความเสี่ยงของออเดอร์จากประวัติการยกเลิก หน้าตาเบอร์โทร และพื้นที่ส่งที่มีปัญหาบ่อย

2. ออเดอร์เสี่ยงมากเช็กละเอียด ออเดอร์เสี่ยงน้อยเช็กเบาๆ ก่อนส่งของ

3. เช็กที่อยู่แบบเดิมทุกครั้ง ทั้งพื้นที่และจุดสังเกต

4. จดเหตุผลที่พัสดุตีกลับแยกไว้ แล้วปรับเกณฑ์เช็กออเดอร์ปลอมทุกสัปดาห์

ตัวอย่างข้อความ ก๊อปไปใช้ได้เลย

1. รบกวนพิมพ์ตอบว่า “ยืนยัน” เพื่อยืนยันออเดอร์เก็บเงินปลายทางนะคะ ร้านจะส่งของให้ภายในวันนี้ค่ะ

2. ออเดอร์นี้แอดมินขอโทรยืนยันอีกครั้งก่อนส่งของนะคะ

3. เช็กที่อยู่: ยืนยันพื้นที่ จุดสังเกต และเบอร์สำรองแล้ว

จุดที่พลาดกันบ่อย

1. เช็กทุกออเดอร์ละเอียดเท่ากันหมด

2. ส่งของไปทั้งที่ที่อยู่ไม่ครบ

3. ไม่เอาเหตุผลที่ตีกลับมาปรับวิธีทำงาน

เช็กลิสต์สั้นๆ

1. เปิดใช้คะแนนความเสี่ยงแล้ว

2. ยืนยันออเดอร์ตามระดับความเสี่ยงแล้ว

3. ทุกออเดอร์ต้องเช็กที่อยู่ก่อนส่ง

4. ดูสถิติเหตุผลที่ตีกลับเป็นประจำ

ทำต่อยังไงดี

ใช้ระบบเช็กออเดอร์ปลอม จับออเดอร์เสี่ยงได้ตั้งแต่ต้น ลดเงินที่เสียไปกับ COD ตีกลับ โดยไม่ทำให้ลูกค้าตัวจริงรำคาญ

เริ่มใช้ฟรี (ไม่ต้องผูกบัตร)

เริ่มใช้ Autobusiness ได้ฟรี ไม่ต้องกรอกข้อมูลบัตรหรือการชำระเงินใดๆ เริ่มใช้ฟรี

บทความที่เกี่ยวข้อง

สถานะออเดอร์แต่ละขั้นหมายถึงอะไร ตั้งแต่ยืนยันแล้ว กำลังจัดส่ง ถึงส่งสำเร็จ

มีลำดับสถานะออเดอร์ที่เรียบง่าย ทีมทำงานไม่ชนกัน แจ้งลูกค้าได้ทัน และรู้ว่าใครดูแลการส่งของ

ปิดการขายใน Messenger แล้ว จองขนส่งต่อยังไงไม่ให้ตกหล่น

เปลี่ยนออเดอร์ที่กระจายอยู่ในแชทให้เป็นการจองขนส่งที่ตามได้ และผิดพลาดน้อยลง

เชื่อม Steadfast Courier กับออเดอร์จาก Facebook ในบังกลาเทศ

เชื่อม Steadfast (บริการขนส่งในบังกลาเทศ) กับออเดอร์ที่อนุมัติแล้ว จองขนส่ง ตามพัสดุ และดูผลการส่งได้ในที่เดียว ถ้าคุณใช้ขนส่งเจ้าอื่น ก็บันทึกการส่งของเองได้ และใช้เคล็ดลับเดียวกันนี้ได้เลย

ออเดอร์จาก Facebook ยืนยันแล้ว ก่อนส่งของต้องเช็กอะไรบ้าง

เช็กออเดอร์ที่ยืนยันแล้วซึ่งจัดกลุ่มไว้ ทั้งข้อมูลลูกค้า ราคา คะแนนความมั่นใจ ที่มา และหมายเหตุการส่ง ก่อนสร้างออเดอร์จริงเพื่อส่งของ

ดูสถิติลูกค้าที่สนใจ และเส้นทางจากเข้าชมถึงสั่งซื้อในหน้าร้านออนไลน์

ดูลูกค้าที่สนใจ ยอดเข้าชมหน้าร้าน ยอดดูสินค้า การกดใส่ตะกร้า การซื้อ การส่ง ที่มาของลูกค้า อุปกรณ์ และสินค้าใกล้หมด ได้ในรายงานเดียว

Seller AutoBusiness ทำงานยังไง: ตั้งแต่เพจ Facebook จนถึงส่งของ

ภาพรวมการทำงานทั้งหมดของ Seller AutoBusiness ตั้งแต่ตั้งค่าร้าน สร้างแคตตาล็อก เชื่อม Facebook ทำแคมเปญ ตอบคอมเมนต์ รับออเดอร์จาก Messenger ส่งของ ดูสถิติ ไปจนถึงทำหน้าร้านออนไลน์ให้น่าเชื่อถือ