Status do pedido: de Confirmado a Em entrega e Entregue

Publicado: 3 de março de 2026

Atualizado: 20 de outubro de 2026

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É conferindo o pedido, despachando com a transportadora e acompanhando cada envio que o interesse no Facebook vira venda de verdade.

Imagem: Unsplash (images.unsplash.com)

Um fluxo de status simples deixa a equipe alinhada, o cliente informado e as entregas sob controle.

Passo a passo

1. Crie um único fluxo de status, sem etapas repetidas, de Novo até Entregue/Devolvido.

2. Defina regras claras para o pedido entrar e sair de cada status.

3. Avise o cliente automaticamente nas mudanças de status mais importantes.

4. Meça quanto tempo cada etapa leva para descobrir onde os pedidos travam.

Modelos e exemplos

1. Confirmado: Seu pedido foi confirmado e já estamos separando tudo!

2. Em entrega: Seu pedido saiu para entrega. Código de rastreio: _______.

3. Entregue: Seu pedido foi entregue! Conta pra gente o que achou.

Erros comuns

1. Criar tanto status personalizado que ninguém entende mais nada.

2. Não avisar o cliente quando o status muda.

3. Não olhar os atrasos etapa por etapa.

Checklist rápido

1. Um único fluxo de status.

2. Regras claras para cada status.

3. Avisos automáticos ativados.

4. Atrasos acompanhados toda semana.

Próximo passo

Use o acompanhamento de Pedidos + entregas para deixar cada pedido visível, do confirmado ao entregue, e crescer sem perder o controle.

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