Một luồng trạng thái đơn giản giúp cả team phối hợp trơn tru, báo khách kịp thời và rõ ai chịu trách nhiệm khâu giao hàng.
Làm từng bước
1. Dùng một luồng trạng thái duy nhất, không chồng chéo, từ Mới đến Đã giao/Hoàn hàng.
2. Quy định rõ khi nào đơn được chuyển vào và chuyển ra khỏi từng trạng thái.
3. Tự động nhắn khách ở những lần đổi trạng thái quan trọng.
4. Đo xem đơn bị kẹt lâu ở bước nào để gỡ đúng chỗ.
Dùng Đơn hàng + giao hàng để từ lúc xác nhận tới lúc giao thành công đều rõ ràng, đơn nhiều lên vẫn không rối.
Kết nối Steadfast Courier cho đơn hàng Facebook ở BangladeshKết nối Steadfast (một đơn vị vận chuyển ở Bangladesh) với các đơn đã duyệt để tạo vận đơn, theo dõi kiện hàng và xem kết quả giao hàng trong cùng một quy trình. Nếu bạn dùng đơn vị vận chuyển khác, bạn vẫn ghi vận đơn thủ công được và áp dụng y các mẹo dưới đây.
