โดนคอมเมนต์ติบน Facebook รับมือยังไงไม่ให้ร้านเสียชื่อ

วิธีทำงานจริงสำหรับเพจที่คอมเมนต์ถล่ม ซิงก์คอมเมนต์ได้สูงสุด 100,000 รายการต่อเดือน แล้วเปลี่ยนคอมเมนต์เป็นออเดอร์ที่ยืนยันแล้วได้มากขึ้น

ตั้งกฎกรองที่ซ่อนคำแรงๆ ได้ไว แต่ไม่เผลอซ่อนคอมเมนต์ของลูกค้าที่ตั้งใจจะซื้อจริง

เตรียมคำตอบสำเร็จรูปเรื่องของมีไหม ค่าส่ง การจ่ายเงิน และการเปลี่ยนสินค้า ตอบได้ไว และแอดมินทุกคนตอบตรงกัน

เปลี่ยนแชท Facebook ที่วุ่นวายให้เป็นกล่องข้อความที่เป็นระบบ ค้นแชทได้ ตอบได้ไวขึ้น และส่งลิงก์สินค้าจากแคตตาล็อกได้ทันที

โดนรีพอร์ตจำนวนมาก ระบบตรวจเนื้อหาของ Facebook เข้าใจผิด หรือบัญชีมีปัญหากะทันหัน ร้านที่ขายผ่าน Facebook เป็นหลักอาจหยุดขายได้ทันที เตรียมสินค้า คำตอบ โพสต์ และขั้นตอนจัดการออเดอร์ไว้ก่อนเกิดเรื่อง

เอาโพสต์ที่เคยมีคนสนใจเยอะกลับมาใช้ใหม่ ได้แคตตาล็อกที่ลูกค้าค้นหาได้ และได้หน้าเว็บที่ช่วยเรื่อง SEO