คอมเมนต์เข้าเดือนละ 100,000+ จัดการยังไงไม่ให้ออเดอร์หลุด

เตรียมคำตอบสำเร็จรูปเรื่องของมีไหม ค่าส่ง การจ่ายเงิน และการเปลี่ยนสินค้า ตอบได้ไว และแอดมินทุกคนตอบตรงกัน

เปลี่ยนแชท Facebook ที่วุ่นวายให้เป็นกล่องข้อความที่เป็นระบบ ค้นแชทได้ ตอบได้ไวขึ้น และส่งลิงก์สินค้าจากแคตตาล็อกได้ทันที

แผนรับมือดราม่าที่ใช้ได้ทันที ตอบคำร้องเรียนใต้โพสต์ให้ดูมืออาชีพ แล้วค่อยแก้ปัญหาของแต่ละคนในแชท

ตั้งกฎกรองที่ซ่อนคำแรงๆ ได้ไว แต่ไม่เผลอซ่อนคอมเมนต์ของลูกค้าที่ตั้งใจจะซื้อจริง

โดนรีพอร์ตจำนวนมาก ระบบตรวจเนื้อหาของ Facebook เข้าใจผิด หรือบัญชีมีปัญหากะทันหัน ร้านที่ขายผ่าน Facebook เป็นหลักอาจหยุดขายได้ทันที เตรียมสินค้า คำตอบ โพสต์ และขั้นตอนจัดการออเดอร์ไว้ก่อนเกิดเรื่อง

เปลี่ยนออเดอร์ที่กระจายอยู่ในแชทให้เป็นการจองขนส่งที่ตามได้ และผิดพลาดน้อยลง